

以優質經營服務護航商戶安心經營,以高效應急響應筑牢民生保障防線,是南寧威寧集團下屬企業威寧資產經營集團深耕“城市一刻鐘便民服務圈”建設的重中之重。近日,在所屬南寧交易場發生的一場緊急水管搶修行動中,充分彰顯了威寧資產經營集團下屬企業威寧市場公司在精細化經營服務工作上的速度與溫度。
“豆腐行6號水管爆裂,漏水嚴重!”一條在南寧交易場經營戶微信群內彈出的緊急求助信息,瞬間觸動起市場管理團隊的“應急”神經。此時正值晚餐時段,在收到信息的第一時間,交易場工作人員立刻啟動應急處置預案,迅速召集市場水電工人和值班人員趕赴現場參與搶修工作。經現場勘查,此次漏水源于水管閥門芯斷裂所致,且總閥老化無法完全關閉,漏水態勢持續加劇,若不及時處置,將嚴重影響商戶正常經營。為最大程度降低商戶經營損失,維修服務團隊當機立斷,確定“先止漏、后根治”的處置方案,大家在默契的分工協作下,快速開展臨時堵漏、分段控壓等操作,為后續徹底修復創造了安全條件。
從接報到處置完成,全程用時不到20分鐘。高效響應的背后,是威寧市場公司對商戶需求的高度重視,更是精細化經營服務理念的生動寫照。“幸虧市場管理人員來得快、處理及時,否則半個攤子的新鮮豆腐全泡爛在水里了!謝謝你們!”豆腐攤商戶連聲道謝,對市場的高效處置豎起了兩個大拇指。
經營服務無小事,一枝一葉總關情。2025年以來,威寧市場公司錨定推進“城市一刻鐘便民生活圈”建設的目標,通過優化市場經營服務流程、完善基礎設施配套、強化應急處置能力等舉措,全方位提升市場服務品質。2025年,公司累計開展設施檢修、應急處置等服務超20次,解決商戶經營難題70余件,切實提升了商戶的獲得感與滿意度。
今后,威寧市場公司將持續聚焦商戶經營需求,持續完善服務體系、提升服務效能,以更優質的服務助力商戶穩健發展,全力打造更具溫度、更接地氣的民生服務商圈,讓便民服務真正融入日常、觸手可及,以實際行動詮釋國企的責任與擔當。
(通訊員蔣謙、黃日新/文 唐志耕/圖)