小菜場(chǎng)承載著大民生，農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)不僅是城市煙火氣的聚集地，更是守護(hù)民生保障、彰顯城市文明的重要窗口。為進(jìn)一步規(guī)范經(jīng)營(yíng)秩序、提升服務(wù)質(zhì)效，打造干凈整潔、誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)、文明和諧的國(guó)有農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)，近日，南寧威寧集團(tuán)下屬企業(yè)威寧資產(chǎn)經(jīng)營(yíng)集團(tuán)所屬水街市場(chǎng)推行“文明誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)戶”評(píng)選及信用公示制度，以17項(xiàng)精細(xì)化指標(biāo)、可視化信用管理與常態(tài)化榮譽(yù)激勵(lì)機(jī)制，讓誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)蔚然成風(fēng)，為市場(chǎng)治理升級(jí)和便民服務(wù)提質(zhì)注入強(qiáng)勁動(dòng)能。

清晨8點(diǎn)的水街市場(chǎng)早已熱鬧非凡，市民張大叔提著菜籃子在攤位間不斷穿梭，最終在掛著“流動(dòng)紅旗”的攤位買完菜后說到，“下次還來你家買，因?yàn)槟愕姆?wù)太好了”。自威寧市場(chǎng)公司推行“文明誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)戶”評(píng)選及信用公示制度以來，這樣“認(rèn)旗首選”的場(chǎng)景在水街市場(chǎng)已是常態(tài)，這片充滿老南寧記憶的民生場(chǎng)所，既延續(xù)了“鄰里式”經(jīng)營(yíng)的溫情底色，更以誠(chéng)信為城市文明的精神坐標(biāo)，成為市井煙火中最鮮活的文明注腳。

“以前做生意靠口碑積累，現(xiàn)在有了‘流動(dòng)紅旗’這面‘硬招牌’，顧客買得放心，我們經(jīng)營(yíng)也更有拼勁！”這面流動(dòng)紅旗不僅是塊榮譽(yù)牌子，更是吸引顧客的‘金字招牌’！” 獲評(píng)商戶紛紛表示，榮譽(yù)激勵(lì)讓大家從被動(dòng)遵守規(guī)則轉(zhuǎn)向主動(dòng)規(guī)范經(jīng)營(yíng)、提升服務(wù)，不少消費(fèi)者更是沖著“紅旗商戶”而來，把誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)的價(jià)值實(shí)實(shí)在在轉(zhuǎn)化為經(jīng)營(yíng)收益。

本次“文明誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)戶”評(píng)選涵蓋明碼標(biāo)價(jià)、商品質(zhì)量、衛(wèi)生環(huán)境、消費(fèi)者滿意度等評(píng)價(jià)體系，結(jié)合積分管理、公平秤定期檢查結(jié)果形成綜合信用數(shù)據(jù)畫像，每半年開展一次，公開公示后對(duì)評(píng)分前4名的商戶授予“流動(dòng)紅旗”。這一舉措推動(dòng)商戶從“要我規(guī)范”轉(zhuǎn)向“我要誠(chéng)信”，既是深耕民生服務(wù)的具體行動(dòng)，也是打造一刻鐘便民服務(wù)圈的生動(dòng)實(shí)踐，不僅讓文明誠(chéng)信成為商戶自覺追求，更構(gòu)建起商戶自律、群眾參與的共建共享治理格局。

下一步，威寧資產(chǎn)經(jīng)營(yíng)集團(tuán)將以水街市場(chǎng)“文明誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)戶”評(píng)選為試點(diǎn)，向旗下農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)逐步推廣“流動(dòng)紅旗”實(shí)踐成效。同時(shí)，依托嵌入式社區(qū)服務(wù)陣地，把威寧智慧系統(tǒng)信用管理模塊融入市場(chǎng)日常運(yùn)營(yíng)，著力將市場(chǎng)打造成集生鮮采購(gòu)、鄰里交流、便民辦事于一體的“社區(qū)服務(wù)站”，持續(xù)完善便民消費(fèi)網(wǎng)絡(luò)，為市民提供更安全、更便捷、更暖心的民生服務(wù)。

（文/梁美思、蔣亮 圖/梁華飚、梁美思）